Regulamin sklepu www.choiceunderwear.pl
Poniższy regulamin określa ogólne warunki sprzedaży w naszym sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.choiceunderwear.pl. Sklep jest prowadzony przez firmę CSD Arkadiusz Musielewski z siedzibą w Jelczu-Laskowicach, 55-220, ul. Licealna 9, wpisaną do CEIDG pod numerem REGON 360617747, NIP 665-284-42-76 (dalej jako Usługodawca). CSD Arkadiusz Musielewski jest właścicielem i oficjalnym przedstawicielem marki CHOICE UNDERWEAR. Sprzedaż, promocja oraz wykorzystanie nazwy, loga, zdjęć lub materiałów promocyjnych bez pisemnej zgody CSD Arkadiusz Musielewski jest zabronione.
§1. Postanowienia ogólne:
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu dostępnego pod adresem www.choiceunderwear.pl, który prowadzi sprzedaż detaliczną męskiej bielizny marki CHOICE, oraz akcesoriów erotycznych dla mężczyzn za pośrednictwem sieci Internet.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
3. Miejsce wydania rzeczy musi znajdować się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
5. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego, wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto. Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy. który określony jest w cenniku dostaw.
6. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:
- potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: potwierdzenia zamówienia z dokładnym wyszczególnieniem całkowitych kosztów zamówienia, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu w wersji pdf, wzoru formularza odstąpienia od umowy w wersji pdf, linków do samodzielnego pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;
- dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania rzeczy wydrukowanych: dowodu zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy, wzoru formularza odstąpienia od umowy.
7. Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla produktów znajdujących się w sklepie.
8. Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie się na odległość.
9. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuję się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne: strona wspiera dwie najnowsze wersje wymienionych poniżej przeglądarek, posiadających włączoną technologię JS: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge / Internet Explorer, Opera, Safari. Uwaga: Strona nie będzie funkcjonowała poprawnie na przeglądarkach Chrome 15, Firefox 15, Internet Explorer 8, Safari 5 lub na ich starszych wersjach. Konieczne będzie zaktualizowanie przeglądarki w celu korzystania ze sklepu.
10. Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętywania jego danych przez sklep w celu ułatwienia procesu składania kolejnego zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w sklepie.
§2. Zamówienia:
1. Do złożenia zamówienia Klient musi zaakceptować Regulamin oraz wypełnić formularz zamówienia.
2. Zamówienia od Klienta są przyjmowane przez Sklep przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 19.00, w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą od godziny 8.00 następnego dnia roboczego. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3. Informacje o towarach prezentowane na stronie www.choiceunderwear.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art.66 Kodeksu cywilnego, lecz są wyłącznie zaproszeniem do składania ofert.
4. Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów w Sklepie. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej i stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
5. W sprawach dotyczących zamówienia Sklep będzie kontaktował się z Klientem telefonicznie na numer podany przy składaniu zamówienia lub w formie korespondencji elektronicznej na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
6. W przypadku niedostępności produktu oferowanego w Sklepie i zamówionego przez Klienta, Sklep poinformuje o tym niezwłocznie Klienta w treści wysłanej korespondencji elektronicznej.
7. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
8. Zmiana w zamówieniu lub jego anulowanie może być dokonane najpóźniej do momentu przekazania zamówienia do wysyłki. Warunkiem wprowadzenia zmian w zamówieniu jest potwierdzenie za pośrednictwem e-maila prawidłowości przesłanych przez Sklep zmian w zamówieniu.
§3. Płatność i dostawa:
1. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu otrzymania płatności na rachunek bankowy Usługodawcy w przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem. W przypadku płatności za pobraniem realizacja następuje niezwłocznie po złożeniu zamówienia przez Klienta.
2. Dostępne sposoby płatności oraz koszty dostawy określone są w zakładce Metody płatności.
3. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sklepu nie jest wiążąca i zamówienie zostaje anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany na wskazany przez siebie adres e-mail.
Dane do wpłaty:
Konto: 67 1050 1575 1000 0092 2301 4425
Bank: ING BANK ŚLĄSKI
Odbiorca: CSD ARKADIUSZ MUSIELEWSKI
UWAGA!
W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia!
4. Bezpośrednio po dokonaniu płatności albo wyborze sposobu płatności za pobraniem, Klient otrzymuje za pośrednictwem poczty e-mail potwierdzenie nadania przesyłki.
5. Przesyłka zawiera zamówiony towar wraz z paragonem fiskalnym lub, na życzenie Klienta, fakturą VAT.
6. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy wysyłkowej DPD.
7. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych i jest uzależniony od dostępności danego produktu oraz wybranej formy płatności.
8. W przypadku, gdy Klient wprowadza zmiany w zamówieniach, powyższy termin biegnie na nowo od dnia potwierdzenia zmiany przez Klienta.
9. Klient, odbierając przesyłkę z zamówieniem, powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania istnieje możliwość sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera. Protokół szkody przesłany do Sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.
§4. Odstąpienie od umowy:
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres:
CHOICE UNDERWEAR
ul. Licealna 9
55-221 Jelcz-Laskowice
2. Produkt zakupiony na www.choiceunderwear.pl można przymierzyć. Zakładanie bielizny lub uprzęży (harnessów) w celu używania jej na co dzień wiąże się z naturalnym procesem jej stopniowego zużycia i w takim przypadku reklamacja zostaje uznana jako bezzasadna.
3. Klient odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko.
4. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić Usługodawcy, do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem na adres Sklepu.
5. Zwrot dokonanych przez Klienta płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy Klientowi przysługuje zwrot poniesionych pierwotnie kosztów dostawy zakupionego towaru, jednak w kwocie nie wyższej niż koszt oferowanego przez Sklep najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy. Za datę dokonania zwrotu płatności uznaje się datę obciążenia rachunku bankowego Usługodawcy.
6. Zwrot/Wymiana nie może zostać uznana w przypadku uszkodzenia towaru.
7. Klient ponosi odpowiedzialność, za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy. Zgodnie z art.38 Prawa konsumenckiego prawo odstąpienia od umowy na przysługuje w przypadku produktów, które są dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą być zwrócone i ponownie włączone do sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia luz ze względów higienicznych, jeżeli plomby opakowania zostały naruszone. Produkty bez folii lub bez plomb nie podlegają zwrotowi.
§5. Rękojmia, gwarancje i odpowiedzialność sprzedającego:
1. Zobowiązani jesteśmy dostarczyć produkty (rzeczy) wolne od wad. Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej (tzw. rękojmia za wady) w zakresie określonym w art.556 i kolejnych Kodeksu cywilnego. Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Państwu.
2. Produkty sprzedawane przez Sklep są objęte gwarancją udzieloną przez producenta bądź dystrybutora.
3. W razie uwzględnienia wady Sklep wymieni wadliwy produkt, na wolny od wad lub wadę usunie według żądania Klienta, chyba, że spełnienie sposobu określonego przez Klienta jest niemożliwe lub wymagałoby niewspółmiernych kosztów.
§6. Reklamacje:
1. Sklep zobowiązuje się do dostarczenia zamówionego towaru bez wad, w terminach określonych powyżej.
2. Za wadliwy towar odpowiada Sklep w ciągu 24 miesięcy od daty doręczenia przesyłki.
3. Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt wadliwego towaru na adres Sklepu.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zwraca Klientowi koszt dostarczenia towaru. Koszt odesłania produktu do Klienta ponosi Sklep.
5. Termin na ustosunkowanie się do reklamacji wynosi 14 dni. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
§7. Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych:
1. Przed złożeniem zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez Usługodawcę w celu realizacji zamówienia. Podanie danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, jednak konieczne w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży oraz świadczenia usług.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów.
3. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
4. Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu, czyli CSD Arkadiusz Musielewski z siedzibą we Wrocławiu, ul. Kłodzka 9/16, 50-539 Wrocław, wpisaną do CEIDG pod numerem REGON 360617747, NIP 665-284-42-72.
5. Klient ma prawo do żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych. W przypadku, gdy udostępnione dane są niezbędne do korzystania z usług lub realizacji umowy sprzedaży, żądanie zaprzestania przetwarzania tych danych jest równoznaczne z zaprzestaniem świadczenia usług lub rezygnacją ze złożonego zamówienia.
§8. Postanowienia końcowe:
1. Regulamin obowiązuje od dnia 01 września 2016 roku. Treść regulaminu dostępna jest w siedzibie Usługodawcy i na stronie www.choiceunderwear.pl
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, wszelkie zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie www.choiceundewear.pl . Zamówienia złożone przez Klienta przed datą wejścia w życie zmian do regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz.827).
4. Za szkody powstałe podczas transportu odpowiada sklep.
5. W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość nasz sklep zawsze ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty rzeczy w transporcie. Jeżeli zamówione produkty zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, uprzejmi prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności dla Państwa praw z tytułu ustawowej rękojmi za wady opisane w punkcie poniżej. Szybsze zgłoszenie stanowi jednak dla nas pomoc przy dochodzeniu naszych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.